スポーツジムのサイバーセキュリティ対策｜会員情報を守る確認手順

Web入会や予約が便利になる一方、設定やアカウント管理に弱点があると、会員情報の漏えいや不正利用につながるおそれがあります。

この記事では、スポーツジムの経営者や店舗責任者に向けて、Web入会・会員管理、予約・決済・入退館、従業員・委託先アカウントで起こる情報事故と確認ポイントをご紹介します。

業種別セキュリティの全体像もあわせて確認すると、自社で優先する対策を考えやすくなります。

セキュリティー診断さん

うちみたいな小さなジムも狙われるの？ 会員様の情報が外部に漏れるとか怖すぎるよ…！

スポーツジムで確認する3つの業務場面

スポーツジムのセキュリティ対策というと、会員が使うWebサイトに目が向きがちです。

ですが、実際にはスタッフが使う管理画面や、外部の委託先に発行しているアカウントなども確認しておきたいポイントです。

どのような事故が起こりやすいのか、順番に見ていきましょう。

1. Web入会・会員管理

Web入会や会員管理では、氏名や住所、電話番号など、多くの個人情報を扱います。

会員登録やログインの仕組みに弱点があると、本来見えてはいけない別の会員情報が表示されるなど、情報漏えいにつながるおそれがあります。

まずは、ログインした本人の情報だけが表示されるか確認しましょう。

スタッフ用の管理画面では、多要素認証を設定し、会員情報を見られる人も必要な担当者に絞ることが大切です。

あわせて、「誰が、いつ、どの情報を見たり変更したりしたのか」がわかる操作記録が残っているかも確認しておきましょう。

2. 予約・決済・入退館

予約や決済、入退館は、会員が日常的に使う機能だからこそ注意が必要です。

仕組みに弱点があると、予約内容を勝手に変更されたり、不正な決済に悪用されたりする可能性があります。

予約の変更や決済は、ログインしている会員本人だけが行える状態にしておきましょう。

また、退会・休会・未払いといった会員情報が、入退館システムへ正しく反映されているかも重要です。

たとえば、退会済みの会員証でそのまま入館できてしまわないか確認しておくと安心でしょう。

予約や決済、入退館の記録も残しておけば、問題が起きたときの確認に役立ちます。

3. 従業員・委託先のアカウント

受付スタッフやトレーナー、委託先など、店舗のシステムにはさまざまな人がアクセスします。

特に避けたいのが、複数人で同じアカウントを使い回すことです。

共有アカウントでは、問題が起きても「誰が操作したのか」がわかりにくくなります。

基本的には一人ずつアカウントを発行し、それぞれの仕事に必要な範囲だけ使えるようにしましょう。

また、退職した従業員や契約が終了した委託先のアカウントが残っていないかのチェックも、定期的に行う必要があります。

不要なアカウントがあれば、社内ルールに沿って利用停止や削除を行いましょう。

Web診断と店舗運用で確認する範囲

ここまでの対策には、Webサイトのセキュリティ診断で確認できるものと、店舗側で確認するものがあります。

Web診断の対象となるのは、会員登録やログイン、予約画面、スタッフ用のWeb管理画面などです。

入力した情報が安全に処理されているか、本来見えない情報まで表示されないかなど、外部から悪用されるおそれのある弱点を調べられます。

具体的な診断範囲や費用については、業種別セキュリティの診断サービスも確認してみてください。

従業員によるアカウントの共有や、退職者のアカウントが残っていないかといった点は、店舗や本部での確認が必要です。

退会や休会の情報が入退館システムへ正しく反映されているかも、あわせて確かめておきましょう。

『セキュリティー診断さん』では、AI技術を活用して、Webサイトに潜む弱点を診断してくれます。

専門知識がなくても申し込みやすく、費用もWebサイトで事前に確認できるため、初めて診断を受ける企業にも利用しやすいサービスです。

まずはWeb診断でサイト側の弱点を確認し、店舗ではアカウントや権限を見直しておくと安心です。

診断で弱点が見つかったら、優先順位をつけて対策しよう

セキュリティ診断で弱点が見つかっても、慌てる必要はありません。

大切なのは、優先順位をつけて対策することです。

『セキュリティー診断さん』の報告書では、見つかった弱点と対策方法がわかりやすく解説され、危険度に応じたランクも確認できます。

危険度の高いものから対応すれば、何から手をつけるべきか迷いにくいです。

スタートアップの方は、セキュリティ診断でコストを抑え成長を支える方法も参考にしながら、優先順位を決めてみてください。

対策後に不安が残る場合は、再点検サービスを利用して、修正した箇所に問題がないか確認しておくと安心です。

セキュリティー診断さん

報告書で「ここが一番危ないよ」って教えてくれるんだ！ それなら僕でも何からやればいいか分かるかも！

対策後も定期的な診断で安全を保とう

セキュリティ対策は、一度弱点を診断・修正すれば終わりというものではありません。

健康診断を毎年受けるのと同じように、Webサイトも定期的に状態を確認することが大切です。

新しい攻撃手法や弱点に早く気づくためにも、定期的な診断を取り入れることをおすすめします。

『セキュリティー診断さん』には継続して診断を受けられる年間プランもあり、毎月診断する場合は単発よりお得に利用できます。

情報漏えいなどの大きな損失を防ぐためにも、継続的なセキュリティ対策を検討してみましょう。

まとめ：会員様の信頼を守るために、セキュリティ対策を始めよう

スポーツジムやフィットネスクラブにおいて、会員様の大切な個人情報を守り、ビジネスの信頼を維持するためには、セキュリティ対策が欠かせません。

「難しそう」「費用がかかりそう」といったイメージがあるかもしれませんが、今は専門知識がなくても始められる便利なサービスがあります。

たとえば、『セキュリティー診断さん』は見積もり不要の明朗会計で、専門知識がなくてもすぐに診断を始められます。

どこに弱点があるのかを知ることが、安全なクラブ運営への第一歩です。

まずはセキュリティ診断を受けて、あなたのクラブのWebサイトが今どのような状態にあるのか、把握することから始めてみませんか？

セキュリティー診断さん

ヨシ！ まずはうちのジムのサイトが安全か、診断から始めてみよう(๑•̀ㅂ•́)و✧