Webサイトのリスクマネジメントとは？弱点を知り必要な対策を任せる進め方

「制作会社には任せているけれど、サイトの安全性まで確認されているのだろうか？」

対策が必要だとわかっていても、何を急ぐべきか判断できず、先送りしてしまうこともあるでしょう。

会社を守るためのリスクマネジメントは、難しい技術を一から覚えなくても始められるものです。

この記事では、自社サイトでまず何を確認し、どこから専門家に任せればよいのかを、わかりやすくご紹介します。

セキュリティー診断さん

リスクマネジメントって何だか難しそう…。 そもそも、うちの会社にも関係あるのかな？

リスクマネジメントは「何が困るか」と「何から対応するか」を考えること

「リスクマネジメント」と聞くと、専門家が扱う難しい話に感じるかもしれません。

一言でいえば、「将来起こるかもしれないトラブルや損害に備えて、会社を守るための準備をすること」です。

ウェブサイトの場合は、まず「自社で何が起きたら困るのか」を考えてみましょう。

• お問い合わせフォームが止まり、お客様からの相談や注文を受けられなくなる
• お客様の個人情報が漏れ、説明やお詫びなどの対応が必要になる
• サイトの内容を書き換えられ、誤った情報を見たお客様に迷惑をかけてしまう

どれも、起きてから慌てて対応するとなると、会社にとって大きな負担になります。

だからこそ、お客様や日々の仕事への影響を考えながら、どこから対策するか決めておくことが大切です。

リスクマネジメントは、まず自社サイトの状態を知ることから

では、会社をサイバー犯罪から守るには、何から始めればよいのでしょうか。

リスクマネジメントの第一歩は、とてもシンプルです。

まずは、「今どんな危険があるのか」を知ることから始めます。

サイトが普段どおり表示されていても、不正な操作や情報の盗み取りにつながる弱点がないかまでは、見た目だけではわかりません。

サイトの「健康診断」で、見えない弱点を確かめる

会社のウェブサイトの安全性を確かめるために行うのが、「セキュリティ診断」です。

人間でいう健康診断や、自動車でいう車検のようなものと考えると、イメージしやすいでしょう。

診断では、ログイン画面やお問い合わせフォームなどに、不正な操作につながる弱点がないかを調べます。

見た目では気づきにくい問題を見つけ、その後の対策を考える材料にできるのです。

こうした確認には専門知識が必要になるため、自分たちだけで細かく調べようとせず、専門の診断サービスに任せる方法があります。

リスクを客観的に点検する際は、中小企業がセキュリティ監査を実施する方法も参考にしてみてください。

診断結果は「どこから直すか」を相談する材料になる

診断で弱点が見つかったら、報告書を制作会社などと共有して、対応を相談しましょう。

このとき大切なのは、問題そのものの危険度だけでなく、お客様や自社の業務への影響も一緒に見ることです。

報告書があれば、優先順位を相談しやすい

『セキュリティー診断さん』による診断が終わると、見つかった問題の解説付き報告書が届きます。

「報告書を読んでも、結局よくわからないのでは」と心配になるかもしれません。

『セキュリティー診断さん』の報告書では、見つかった弱点が危険度の高い順にランク付けされているため、どこに注意すべきかを確認しやすくなっています。

ただ、危険度の表示だけで、実際に直す順番が決まるわけではありません。

たとえば、問題が見つかった機能でお客様の個人情報を扱っているか、止まると注文を受けられなくなるかといった点も大切です。

こうした自社への影響を制作会社に伝え、報告書を見ながら「何を急いで直すべきか」を一緒に相談すると、優先順位も決めやすくなるでしょう。

診断と修正は、それぞれ専門家に任せる

大切なのは、見つかった問題の修正方法まで自分たちですべて抱え込むことではありません。

診断サービスには弱点の発見と説明を任せ、実際の修正は制作会社などへ依頼すると、役割もわかりやすくなります。

『セキュリティー診断さん』では、AIを活用してウェブサイトの弱点を調べ、わかりやすい解説付きの報告書で結果を確認できます。

報告書をそのまま制作会社と共有できるため、問題の内容を自分たちで専門用語に言い換えて説明する手間も抑えられるでしょう。

費用があらかじめわかる点も、依頼しやすさにつながります。

ホームページに料金が掲載されている「明朗会計」なので、診断にかかる費用を確認してから申し込める点も安心です。

診断結果を受け取ったら、制作会社などに必要な修正と費用を相談し、その後の対応を任せていきましょう。

サイトを直した後も、節目ごとに安全性を確かめる

セキュリティは、一度対策をしたらそれで終わりとは言い切れません。

サイバー攻撃の手口は変わり続けています。

修正した箇所をもう一度確認したり、サイトに新しい機能を追加したタイミングで安全性を確かめたりすることも大切です。

定期的に確認しておけば、新たな弱点にも早めに気づき、必要な対応を制作会社などへ相談しやすくなるでしょう。

会社を守るために、まずはサイトの弱点を知ろう

セキュリティのリスクマネジメントで大切なのは、難しい技術を覚えることではなく、自社サイトにどんな弱点があるのかを知り、必要な対応につなげることです。

問題が見つかったら、危険度や業務への影響を踏まえて制作会社と相談し、優先度の高いものから対策していきましょう。

修正後やサイトに変更を加えたタイミングでも安全性を確認しておけば、新たな問題にも気づきやすくなります。

何から始めればよいか迷っているなら、AIでサイトの弱点を診断できる『セキュリティー診断さん』で、現在の状態を確かめるのも一つの方法です。

会社やお客様を守るためにも、まずは自社サイトにどんなリスクが隠れているのかを確認してみましょう。

セキュリティー診断さん

ヨシ！ まずは診断で、うちのサイトの弱点を知ることから始めればいいんだな！ (๑•̀ㅂ•́)و✧